Términos y Condiciones

BOVO Studio es un estudio independiente cuyo núcleo está formado por Miguel Quinta, Cristina Redondo, y Bernardo Oliveira, al que, en función del proyecto a desarrollar, se incorporarán otros socios independientes.

Nuestro primer y principal objetivo es satisfacer las necesidades y expectativas transmitidas por el cliente y, como tal, es importante que todo esté claro y definido desde el principio.

Este documento pone de manifiesto la importancia de las relaciones comerciales y queremos lo mejor para ambas partes ahora y en el futuro.

Por ello

El cliente, con legitimidad para contratar, es responsable de enviar la información y elementos necesarios y solicitados para la realización del proyecto. El cliente analizará los avances, dando y aprobando el trabajo dentro de los plazos previstos. En el caso de la existencia de plazos, éstos funcionan en ambas direcciones, estando el cliente también obligado a las fechas definidas conjuntamente. El cliente también estará obligado a respetar los pagos y sus plazos estipulados.

Por su parte, BOVO Studio tiene la experiencia y la capacidad de llevar a cabo todo el desarrollo combinado y acordado para la finalización y entrega de la obra. Trabajamos para cumplir con todos los plazos establecidos y mantenemos la confidencialidad de todo el material proporcionado.

Desarrollo

Creamos, mantenemos y alojamos sitios web con diseños flexibles que se adaptan a las características y resoluciones de los dispositivos modernos. Priorizamos el software de código abierto. El código que escribimos sigue las prácticas Recomendadas, es legible y sostenible.

El cliente tendrá la oportunidad de revisar el trabajo y dar su opinión.

Si, en un momento determinado, el cliente cambia de opinión, de objetivos y/o no está satisfecho con el trabajo desarrollado, podrá rescindir este contrato pagando la inversión inicial del tiempo y el trabajo realizado.

Contenido escrito

Si no existe un acuerdo previo, BOVO Studio no es responsable de la redacción de su contenido, ni de redactar la política de privacidad, los términos y condiciones y/o cualquierotro documento legal, ni será responsable del contenido de los mismos.

Imágenes y activos

Los archivos serán siempre enviados por el cliente en formato digital. Los contenidos gráficos están siempre en un formato vectorial posible de editar y las imágenes en alta resolución. Si se opta por comprar imágenes con una licencia comercial le sugeriremos algunos sitios web y bibliotecas de imágenes de libreria. Utilizamos contenido con licenciaCC0 con autorización para uso comercial y no comercial.

Prueba de navegadores

Probar en diferentes navegadores no es sólo hacer que un sitio web se vea igual en todoslos navegadores y/o dispositivos de diferentes tamaños. Significa asegurar que la visita al sitio web se adapte a las características de un navegador concreto, permitiendo la mejor experiencia posible. Así que aunque el sitio web no se vea igual en Windows que en iPhones, la experiencia del usuario sí lo es.

No realizamos pruebas exhaustivas en dispositivos descatalogados, no soportados o otros dispositivos específicos, a menos que se acuerde de antemano.

Hosting, dominio y soporte técnico

Ofrecemos alojamiento premium simultáneo en 180 servidores, gestión, registro/transferencia y renovación de dominios. Esto incluye actualizaciones del sistema de gestión de contenidos, mantenimiento, soporte de correo electrónico, copias de seguridad, y un sitio web para probar nuevas características y actualizaciones, medidas de seguridad y soporte técnico. No cubre situaciones de negligencia por parte del cliente, ni somos responsable de la pérdida de datos; si esto ocurre, recuperaremos su web con laúltima copia de seguridad disponible.

Debido a los amplios problemas provenientes de las empresas de hosting, como software con fallos de seguridad, anticuado, de bajo rendimiento, constantemente cayendo y trayendo problemas al cliente, decidimos decidimos dejar de usar servidores externos no probados. Sólo utilizamos nuestros servidores o servidores que probamos intensamente yque se basan en las últimas tecnologías y medidas de seguridad.

Le pedimos que siempre envíe todo su soporte técnico o cualquier preguntas relacionadasa support@bovo.studio. Haremos todo lo posible para responder en un plazo de 24 horas.El cliente tendrá una cuota mensual gratuita de soporte/mantenimiento establecido en el presupuesto, después del cual se aplicará una tarifa por hora se aplicará una tarifa por hora.

Servicios adicionales

También contamos con los mejores colaboradores para ofrecer servicios adicionales a nuestros clientes al mejor precio posible. Póngase en contacto con nosotros para saber más sobre los siguientes extras, servicios adicionales y tarifas:

  • Direcciones de correo electrónico adicionales
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  • Gestión de contenidos en su página web
  • .
  • Asistencia técnica
  • .
  • Política de privacidad, términos y condiciones, condiciones de uso que cumplen con el GDPR.
  • Asistencia técnica
  • VPN corporativa
  • Antivirus corporativo
  • Herramientas de marketing digital

Cambios y revisiones

No queremos limitar el proyecto de un cliente. El precio acordado en el contrato se basa en el número de horas que BOVO Studio estima como necesarias para realizar todo el trabajo previsto y pedido por el cliente. Sin embargo, somos flexibles, por lo que si el cliente cambia de de opinión o quiere añadir algo nuevo esto no será un problema; se hará un presupuesto aparte para ese tiempo de desarrollo adicional.

Responsabilidad

En BOVO Studio realizamos nuestro trabajo siguiendo las mejores prácticas del sector y los estándares esperados de una persona cualificada, experimentada y rigurosa. Dicho esto, no podemos garantizar que el trabajo esté libre de errores y, por tanto, no podemos hacernos responsables de daños al cliente o a terceros, incluido el cese de lucro u otros daños incidentales, consecuentes o especiales, incluso si el el cliente haya advertido de ellos. La responsabilidad del cliente ante nosotros también se limitará al importe a pagar en virtud del contrato/presupuesto y el cliente no será responsable ante nosotros o ante terceros por daños incluyendo el cese de lucro u otros daños incidentales, consecuentes oespeciales incluso cuando hayamos advertido al cliente de los mismos.

Derecho de propiedad intelectual

Para aclarar, los "derechos de propiedad intelectual" engloban todas las patentes los derechos de invención, los derechos de autor (incluidos los derechos de software) y los relacionados, marcas comerciales, marcas de servicio, nombres de uso y comerciales, nombres de dominio de Internet, los derechos de creación por voluntad propia o para procesar, los derechos de información confidencial (incluido el know-how) y cualquier otro derechos de propiedad intelectual, en todos los casos, estén registrados o no, e incluyendo todas las solicitudes (o derechos de reclamación) y renovaciones o extensiones de dichos derechos y todos los derechos o formas de protección similares o formas equivalentes de protección que existan ahora o en el futuro en cualquier parte del mundo.

El cliente garantiza que todos los elementos y contenidos que nos envía nosotros son de su propiedad intelectual o que tiene la plena autorización para utilizarlos. Al proporcionar textos, imágenes, ilustraciones o cualquier otro contenido físico o digital proporcionado por el cliente, el cliente se compromete a protegernos de cualquier reclamación de terceros de que estamos utilizando su propiedad intelectual.

Garantizamos que todos los elementos del trabajo que entregamos son de nuestra propiedad o que hemos obtenido autorización para utilizarlos. Nosotros comprometemos aproteger al cliente de cualquier tercero que reclame que el cliente esté utilizando la propiedad intelectual de otros sobre cualquier contenido, imágenes u otras obras de arte que utilicemos. Siempre que el cliente haya apoyado el trabajo y/o el contrato no haya sido rescindido, cederemos todos los derechos de propiedad intelectual al cliente, haciéndole propietario de los elementos visuales que hayamos creado para este proyecto.

Todo el contenido visual que enviemos al cliente deberá ser guardado en un lugar seguro ya que no estamos obligados a guardar una copia. El cliente estará en posesión de todos los elementos de texto, imágenes y datos aportados, a menos que pertenezcan a un tercero. Todo el código fuente seguirá siendo nuestra propiedad intelectual. Tendremos todos los derechos de propiedad intelectual sobre el material que desarrollemos para esteproyecto que no haya sido pagado por el cliente. Autorizamos su uso exclusivo y a perpetuidad sólo para este proyecto, a menos que se acuerde lo contrario. Todos los procesos del cliente serán protegidos y no serán divulgados por BOVO Studio.

Calendario de pagos

Para que la relación comercial entre las partes se desarrolle sin problemas, los pagos deben realizarse de acuerdo con el plan previsto en el presupuesto.

Al principio de cada mes o en el momento de cada entrega, el cliente recibirá un correo electrónico con la información de pago. Varios métodos de pago para facilitar el proceso. Los importes de importes están incluidos en el presupuesto.

El importe del presupuesto puede incluir otros importes, como el trabajo en horas extras en el sitio web del cliente o cualquier otra tarifa.

Corresponderá al cliente asumir, en su caso, las tasas asociadas a las transferencias internacionales.

Si el retraso es superior a 15 días desde la fecha de vencimiento establecida, el cliente podrá tener una penalización de hasta el 30% del valor de la entrega del importe pendiente.

En el caso de que se produzcan cambios de precio incrementales en cualquiera de los servicios utilizados por nosotros para crear y/o mantener el sitio web del cliente o cualquier cualquier otro contenido producido para el cliente, nos encargamos de notificar al cliente tan pronto como sea posible y aumentar la cantidad adeudado.

Exponer el trabajo

BOVO Studio dispone de una cartera de los trabajos ya desarrollados, y nos reservamos el derecho de exponer todo nuestro trabajo creativo, incluyendo bocetos, trabajos en curso y el proyecto terminado, en cualquier forma física o digital.

Anulación

La anulación sólo será posible con los planes de mantenimiento del sitio web de la página web. Para ello, el cliente deberá enviar un aviso por escrito con un mínimo de 3 meses de antelación para iniciar el proceso de cancelación del contrato.

En caso de que exista un periodo de compromiso, el cliente deberá pagar los meses restantes correspondientes.

Si, por nuestra parte, decidimos que no podemos seguir trabajando en el proyecto, proporcionaremos todo el contenido gráfico que hayamos creado hasta el momento y pondremos toda nuestra disponibilidad para la transición y traslado del proyecto respetando todas nuestras obligaciones. Asumiremos la pérdida por cualquier trabajo no remunerado que hayamos realizado hasta ese punto, pero el cliente no tendrá derecho a la devolución de los pagos que ya haya realizado. En caso de anulación del contrato, el cliente tiene derecho a la propiedad del dominio y el contenido gráfico creado.

El sitio web se cerrará en cuanto se cancele el contrato o si no se cumplen los pagos.

Cambios en estas condiciones

Podemos, en cualquier momento y a nuestra entera discreción, modificar estos Términos y Condiciones, con o sin previo aviso al Usuario, para reflejar los términos y condiciones del Usuario y de los Servicios. Cualquier modificación entrará en vigor inmediatamente después de su publicación. El uso continuado de nuestros Servicios después de cualquier modificación constituye su aceptación de estos términos modificados. Sin embargo, nosotros haremos todo lo posible para informarle de cualquier cambio importante.

Prohibición de cesión de la posición contractual

Ninguna de las partes podrá ceder su posición en el contrato a otra persona sin el conocimiento y autorización de la otra. Ambas partes se comprometen a respetar todas las leyes y reglamentos pertinentes relativos a las actividades del presente contrato y a nohacer que la otra infrinja cualquier ley o reglamento pertinente.

El contrato permanecerá en vigor sin necesidad de renovación hasta que sea rescindido.

Si algún punto del contrato es ilegal, nulo o por cualquier razón inaplicable, se consideraráseparable del contrato y no afectará a la validez y aplicabilidad de los demás puntos.

Foro competente

Para todas las cuestiones derivadas del contrato, el Tribunal de Albergaria-a-Velha Tribunal de Distrito Judicial de Aveiro, será competente.

Albergaria-a-Velha, 01 de junio de 2020